Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại om365

om365 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
om365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại om365
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách om365 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký hoạt động và áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin — từ thông tin tài khoản đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ.

Xác thực đăng nhập

Khi bạn truy cập tài khoản từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Chính sách cookie

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn trên nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin đã lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của om365 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang, hoặc gửi email mô tả cụ thể vấn đề cần xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu và yêu cầu cập nhật nếu cần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại om365.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và tên ví điện tử bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài nền tảng om365.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập từ đâu trong vùng được phép.